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发布时间:2019-06-26 信息关注度:
山东泰盈科技有限公司  (企业未认证 什么是认证企业?)

公司规模:500人以上 公司性质:上市公司 公司行业:网络/通信/电信

招聘职位:
传菜员/服务员
招聘人数:
5人
公司地址:
南开发区中天门大街1366号星火科技园内泰盈科技有限公司
联 系 人:
董*师
QQ交谈:
--
月  薪:
面议
学历要求:
不限
工作经验:
不限
电子邮箱:
联系电话:
182****0646查看完整电话
岗位福利:
社保包吃
提示:刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、在家工作、加微信联系的职位都是骗子!收取费用或押金都可能有欺诈嫌疑,请警惕!(本平台仅提供信息交流,不承担因使用网站提供的信息所引致的损害赔偿!)

岗位职责:
1、普通话标准,有较强的语言沟通能力。
2、大专及以上学历,年龄在18~30周岁。
3、能熟练操作计算机 ,汉字录入速度不低于40字/分钟。
4、身体健康,工作认真严谨,具备良好地敬业精神和服务意识。
岗位要求:
1、通过接听电话解答用户的问题,办理相关业务等,为客户提供快速、准确与专业的服务。
2、负责用户投诉、咨询、处理及反馈工作。
3、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
6、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
7、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
晋升机制:
基础客服 带班经理 培训师讲师 中心部门经理 项目经理

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